售后服务

1、我们提供免费1年的产线维护（易损件除外）及使用的相关技术指导辅助。保修期内非人为原因出现的质量问题，由供方负责；
如因需方原因导致产线故障，我们根据实际故障的处理情况仅收取相应的配件费、劳务费、工时费等。

2、保修期内如出现产线故障，我们接收到通知后 3小时内予以响应；
若需派遣技术人员到产线现场，我们承诺江苏省内24小时、江苏省外中国境内72小时到达现场进行技术服务。

3、产线终验收合格后，我们将应定期电话回访或实地走访客户，并解决产线使用过程出现的问题。

4、产线质量保证期过后，我们提供有偿终身优惠的技术支持及服务。